Отдельная услуга
Индивидуальный предприниматель Сорокина Татьяна Павловна, ИНН 720404950440, ОГРНИП 326723200089111, далее Исполнитель, выполняет первоначальную настройку компании в Пассив по отдельному заказу за 8 990 ₽ однократно. Самостоятельная настройка доступна без оплаты этой услуги. Покупка настройки не является обязательным условием подписки и не оплачивает подписку автоматически.
Задание определяет профиль компании, услуги и цены, команду и расписание, знания и сценарии, выбранные доступные каналы, проверку пути и передачу кабинета. Для веб, Telegram, MAX, VK и Avito фиксируется выбранный состав; недоступность внешнего канала не признаётся выполненным подключением. Рекламный бюджет, платежи внешним площадкам, нестандартная разработка и постоянное сопровождение в цену не входят.
Стоимость этапов
Профиль и каталог — 2 000 ₽: заполнены профиль, услуги и цены; заказчик проверяет согласованные сведения в кабинете.
Сценарии и расписание — 2 500 ₽: подготовлены сценарии, команда и применимое расписание; сценарии проверены, календарь настроен при применимости.
Каналы и проверки — 2 490 ₽: подключены выбранные доступные каналы; по каждому проверены входящее обращение и ответ, ограничения описаны.
Передача и инструкции — 2 000 ₽: переданы результат, инструкция и перечень ограничений; заказчик явно подтверждает приёмку либо сообщает несоответствия. Общая цена четырёх этапов — 8 990 ₽. Подтверждённое исполнение для расчёта возврата не может превышать согласованную стоимость соответствующего этапа; одни и те же работы и расходы не учитываются дважды.
Заказ и срок
До оплаты стороны согласуют состав материалов и доступов, результаты и критерии этапов, стоимость этапов в пределах общей цены 8 990 ₽ и способ передачи. Состав конкретного заказа, представитель и полномочия, версия условий и подтверждение сохраняются. Общие слова о настройке не заменяют заполненное задание.
Срок — 5 рабочих дней после получения полного согласованного комплекта материалов и необходимых доступов. Дата комплектности подтверждается сообщением и фиксируется в заказе; начало исчисления — следующий рабочий день, если стороны явно не согласовали более ранний старт. Рабочие дни определяются по применимому производственному календарю РФ, время — Тюмень, UTC+5. В заказе указывается календарная дата завершения.
Если заказчик задерживает необходимое действие, Исполнитель сообщает, чего не хватает, и фиксирует влияние на срок. Задержка не признаётся автоматически на основании предположения. Изменение объёма и нового срока согласуется отдельно; собственные просрочка и недостатки Исполнителя не перекладываются на заказчика.
Материалы и доступ
Ключи, пароли и коды заказчик вводит лично в защищённых полях. Исполнителю предоставляются минимальные временные полномочия. Заказ настройки не разрешает произвольный доступ к реальной клиентской переписке. Используются вымышленные или обезличенные примеры, когда реальные данные не нужны для согласованной цели. Материалы должны быть законными и не содержать избыточных данных.
Передача и качество
Исполнитель передаёт перечень выполненного, проверенные настройки, инструкции самостоятельных изменений, сведения об ограничениях и результат прекращения временных прав. Проверяются согласованные цены, сценарии, календарь при применимости, выбранные каналы и доступ владельца. Заказчик подтверждает получение и принимает результат либо указывает конкретные несоответствия. Молчание не заменяет положительное подтверждение передачи. Сведения о фактическом выполнении отражаются в форме передачи; обязательные расчётные документы оформляются отдельно.
Первоначальные недостатки устраняются в применимый законный или согласованный срок. Новые пожелания и последующие самостоятельные изменения согласуются отдельно и не снимают ответственность за первоначальные недостатки.
Отказ и расчёт
Заказчик вправе отказаться от услуги через support@24passiv.ru или доступную функцию кабинета. Возврат равен оплате за вычетом только подтверждённого выполненного объёма и допустимых по закону расходов без двойного удержания. Стоимость одних и тех же действий или затрат не удерживается дважды. Исполнитель предоставляет расчёт и доказательства по согласованным до оплаты этапам; вся цена заранее расходами не признаётся. Возврат инициируется не позднее 10 календарных дней после требования, если закон не требует более раннего исполнения. Условия не ограничивают обязательные требования к качеству и последствия нарушения срока.
Контакт
support@24passiv.ru; 625030, Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Московский тракт, д. 87, кв. 96. Услуга регулируется этими условиями, согласованным заказом и применимыми положениями основной оферты об электронной форме, данных и ответственности. Иные товары и услуги компании заказчика остаются её отношениями с собственными клиентами.